通販をご利用のお客様へ

※ご利用の前に必ずお読みください※
（内容は予告なく変更されることがあります）


受付確認メールについて
お申し込み後、ご注文確認メールが自動で送信されます。
しばらく待ってもメールが届かない場合は、通販アドレスまでご連絡ください。
（PCアドレスを入力された方は、迷惑メールフォルダに分類されていないかご確認ください。
携帯のアドレスを入力された方は、PCからのメールが受け取り拒否に設定されていないかご確認ください。
フリーメールや携帯のアドレスを入力・使用されている場合は、届かない可能性があります）

発送通知メールについて
商品発送後、メールで伝票番号をご連絡致します。
ご注文日から３営業日を過ぎても発送通知メールが届かない場合は、通販アドレスまでご連絡ください。
 （混雑している場合は、遅くなることがあります）


予約受付商品の発送日について
販売中の商品、もしくは発売日が異なる予約受付商品と同時にご注文された場合、
最も発売日が遅い予約商品に合わせての一括発送となりますのでご注意ください。


運送会社について
商品は佐川急便にて発送しております。


営業所止めについて
営業所受取サービスでの発送は可能です。
「商品発送先情報」の「ご住所」の項目にご希望の「佐川急便○○営業所受」とご連絡ください。


梱包について
商品は無地の紙袋もしくは、段ボールで発送させていただきます。
伝票の品名欄には、商品番号と「PCソフト」、「CD」、「布製品」などの記載が入ります。


※ご注意ください※
ユーザー登録について
ユーザー登録された場合、エスクードより年賀状などの配布物が届く場合がございます。
配布物を希望しない場合は、「登録しない」にチェックをお願いいたします。

通販特典について
先着順で、在庫がなくなり次第終了となります。

予約のキャンセルについて
※キャンセルについては商品発送の１週間前までに必要な情報を添えてご連絡ください。

※ 受け取り拒否について ※
商品の発送後、事前の連絡なく商品の受け取りを拒否された場合、
宅急便を使用した往復分の送料を請求させていただき、
以後、弊社通販での利用を制限させていただくことがあります。
※キャンセルについては商品発送の１週間前までに必要な情報を添えてご連絡ください。

また、宅配業者の取り置き期間は１週間となっておりますので、
取り置き期間を過ぎて返却された商品の再配達分に関しては
送料も併せて請求させていただきます。
国外への発送について

国外への発送は行っておりませんので、ご了承下さい。
JAPAN SALES ONLY.
法人のお客様からのご注文について

申し訳ございませんが、法人のお客様からのご注文は受け付けておりません。